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OpenAI 首席执行官 Sam Altman 在周一通过 X 发布的一系列帖子中透露，由于新推出的图像生成工具 ChatGPT 的广受欢迎，该公司面临着前所未有的容量压力，导致新版本的发布可能会出现延迟。Altman 强调，尽管公司正在积极应对，但由于流量激增，用户可能会遇到服务速度较慢的情况。

图源备注：图片由AI生成，图片授权服务商Midjourney

Altman 在帖子中指出:“我们正在控制局面，但你应该预料到 OpenAI 的新版本可能会被推迟，可能会出现问题，而且由于我们面临容量挑战，服务有时会很慢。”他承诺公司会加速工作，以确保问题得到尽快解决。

自从 ChatGPT 新图像生成功能推出以来，受到用户热烈关注的同时，也引发了广泛争议。尤其是其能够再现吉卜力工作室等经典手绘动画风格，引发了不少讨论。Altman 表示，公司从推出这一功能以来“一直未能跟上进度”，为应对需求暴增，员工们不得不加班加点，甚至在周末继续工作以确保服务正常运行。

根据 Altman 的说法，仅在周一的一小时内，ChatGPT 就新增了100万名新用户。目前，ChatGPT 的月活跃用户数已经达到5亿，付费用户则有2000万。而该公司预计，到2024年底，用户数量和付费用户数量将分别增长至3亿和1550万。

为了应对持续增加的流量，OpenAI 决定推迟向免费 ChatGPT 用户推出图像生成功能，并暂时禁用 Sora 生成 AI 媒体工具套件中视频生成功能的新用户访问权限。这些调整旨在缓解系统压力，确保现有用户能够持续享受服务。

OpenAI 的挑战凸显了大规模用户增长带来的技术压力，也反映了公司在追求创新的同时，如何平衡用户需求和服务质量之间的矛盾。