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有玩家小伙伴反映说是在玩造梦西游4的时候，画面突然花屏/黑屏了，面对这种情况，我们要怎么处理呢？来和小编一起看看如何着手解决造梦西游4游黑屏问题吧！

出现黑屏，花屏，闪退怎么办

若手机打开软件后黑屏、花屏，建议：

1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。

2.若无法退出该软件，建议重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;

3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新下载。

4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。

5.若已是最新版本，请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。

以上就是小编为大家带来的造梦西游4游戏出现黑屏怎么办，希望对各位玩家有所帮助。